利用規約

1. 目的

   株式会社神戸屋（以下、「当社」といいます）は、当社の運営するウェブサイト(以下「本サイト」といいます)を適正かつ円滑に運営し、本サイトにおける商品購入等のサービス(以下「本サービス」といいます)をお客様に快適にご利用いただくため、本規約を定めます。

2. 同意

   お客様は本サイトおよび本サービスの利用にあたり、本規約をよくご確認ください。お客様が本サイトおよび本サービスを利用された場合、本規約の内容に同意されたものとみなします。また、お客様が本サービスにおいて商品を購入される場合は、会員登録が必要になります。

3. 規約の遵守

   お客様は本サイトおよび本サービスのご利用にあたり、本規約の内容を遵守するものとします。万一、お客様が本規約の内容を違反した場合、当社はお客様とのお取引の停止や、以後のご利用をお断りできるものとします。

4. 個別の規定

   当社は、本サービスを運営するにあたり、個別の規定を定める場合があります。その場合、お客様は各規定への同意がご利用の条件になります。

5. ID及びパスワード管理

   1. お客様は、本サービスに使用するID及びパスワードを管理する責任を負うものとします。
   2. お客様は、登録したIDにおいて発生するいかなる活動や行為についても、当社に対して責任を負うことに同意するものとします。
   3. ID及びパスワードに不正利用の疑いがあると感じたときは、当社宛てにご連絡ください。

6. 情報提供

   お客様は本サービスのご利用にあたり、当社からメールやダイレクトメール等により情報提供が行われることを承諾されるものとします。また、お届けする商品やメールおよびウェブ等における広告の掲載や同梱、バナー表示が行われることを承諾されるものとします。

7. 禁止事項

   本サービスのご利用に関し、次の各号の行為を行うことを禁止します。
   1. 当社、他のお客様、その他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
   2. 本サイトの運営を妨げ、本サービスの提供に支障をきたす恐れのあること
   3. 真に購入する意思なく商品を注文すること
   4. 他人になりすまして取引を行うこと、虚偽の情報を入力すること
   5. 法令に違反すること、公序良俗に反すること
   6. 当社が定める各種規約・規定に違反すること
   7. その他当社が不正と定めること

8. 規約の改定

   1. 当社は、事前の告知又は承諾を得ることなく本規約の内容を適宜改定できるものとします。
   2. 本規約の内容の改定は、本サイト上への掲示をもって効力を発生するものとし、掲示以降の本サイトのご利用については改定後の本規約の内容が適用されるものとします。

9. 個人情報の取り扱い

   1. 当社は、お客様の個人情報を以下の目的で使用いたします。
      • 本サイトにおけるサービス提供のため
      • 本サービスに関するご案内のため
      • 本サービスに関するお問合せへの対応のため
      • 本規約に違反する行為、もしくは不正・不当な目的での利用に対する対応のため
      • 本サービスに関する規約等の変更やその他重要事項を通知するため
      • 本サイト・本サービスに関連する利用状況の分析や本サイト・本サービスの改善、新規サービスの開発のため
      • 本サービス以外の、当社および第三者の商品・サービス等の販売のため
      • その他上記の利用目的に付随する目的のため
   2. ご提供いただいた個人情報は、当社のプライバシーポリシーに基づき同意いただいた利用目的の範囲内に限定して使用・取扱うものとし、それ以外の目的のために使用・取扱いはいたしません。
   3. 当社は、個人情報の取扱いに関する社内ルールを明確化して、全従業者に周知・徹底するとともに、適切な管理体制を敷いて外部への個人情報漏洩の防止に努めます。また、外部からの不正アクセス等のリスクに対しては、必要かつ合理的レベルのセキュリティ対策を講じます。
   4. 当社は、お客様の同意をいただいた場合並びに法令に基づく場合意外に、個人情報を第三者に提供することはいたしません。
   5. 個人情報の取扱いを当社グループ以外の第三者に委託する場合は、個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内に限定し、個人情報を取扱う委託先等に対しても、個人情報の適切な取扱いを要請します。
   6. 当社の保有するお客様の個人情報について、お客様ご本人からの開示、訂正、削除、利用停止のご請求をいただいた場合は、適切にこれに対応いたします。
   7. 当サイトでは、一部のコンテンツについてCookieを利用しています。

10. 登録情報の変更

    お客様のID情報に変更が発生した場合は、速やかに変更の手続きを行ってください。これを怠ったことによりお客様に不具合が発生しても、当社は一切の責任を負いません。

11. 配送・返品

    1. 本サービスにおける商品もしくはサービスに関連する配送物について、配送先は日本国内に限るものとします。
    2. 本サービスにおける配送物の配送料は、商品に個別の記載が無い限り商品代金に含まれるものとします。
    3. お客様は、当社指定の方法による届出を行わない限り、商品等の配送先を変更することはできないものとします。
    4. 注文確定後、お客様の都合により注文のキャンセルはできないものとします。
    5. 本サービスにおける商品の配送は、当社と契約を締結した配送会社の責任においてお客様へ配送をいたします。なお、配送に関わる事項については、配送会社が定める約款に従うものとします。
    6. ご住所不明や長期不在等、お客様の都合により配送会社の保管期限内に商品のお受け取りができなかった場合、もしくはお受け取りを拒否された場合、商品の代金及び往復の送料、返品事務手数料を請求いたします。
    7. お客様都合による返品をお受けすることはできません。

12. お支払い方法

    1. 本サービスにてご利用頂けるお支払い方法は、クレジットカードでのお支払いのみです。ご注文されたお客様ご本人名義のクレジットカード以外のご利用はできません。
    2. お客様の故意又は過失により当社が入金を確認できない場合、お客様又は他の第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

13. 著作権

    本サイト上にて提供している全ての情報及び画像の著作権、商標権等の知的財産権及び肖像権は、当社又は当社に対してその使用を許諾した第三者に帰属します。

14. 本サービスの停止又は中止

    1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、お客様に対し事前の告知又は承諾を得ることなく、本サービスの一部又は全部を一次中断又は停止もしくは中止することができるものとします。
       • システムの保守点検、メンテナンス等を行う場合
       • システムの不良、第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等により、システム運用が困難になった場合
       • 地震、大雪、洪水、落雷、火災やその他天変地異、もしくは停電等が発生し本サービスの提供が困難になった場合
       • その他、本サービス等の一時中断又は停止もしくは中止が必要であると当社が判断した場合
    2. 当社は、本サービスの一時中断又は停止もしくは中止によって生じたお客様又は第三者の損害について、一切の責任を負わないものとします。

15. 不可抗力

    天災、洪水、津波、稲妻、台風、嵐、地震、疫病その他の伝染病、戦争、戦争の脅威、戦争状態、テロ、反乱、革命、火災、爆発、海難、封鎖、暴動、ストライキ、工場閉鎖その他の労働争議、騒擾、エネルギー供給又は原材料の不足又は統制、その他の法令又は政府機関の行政指導による規制、その他の法定の又は政府による規制、又は他の類似したもしくは類似しない当社の合理的支配の及ばない状況で、直接又は間接的に生じた本規約上の債務の不履行や履行遅滞につき、当社はお客様その他の第三者に一切の責任を負いません。

16. 当社による利用制限

    1. 当社は、お客様が以下の各号のいずれかに該当する事由がある場合、事前の通知又は承諾を得ることなく、お客様に対し本サービスの全部又は一部の利用を制限することができます。
       • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
       • 本サイト・本サービス等を不正に利用した場合
       • 支払いの不履行があった場合
       • 登録の際の届出事項に虚偽があることが判明した場合
       • その他、当社がお客様として適当でないと判断した場合
    2. お客様が前項各号のいずれかに該当し、当社が前項に定める措置をとった場合、当該お客様に発生した損害について当社は一切の責任を負わないものとします。

17. 免責

    1. 当社は、本サイト上のサービスのうち、全部又は一部を適宜変更・廃止できるものとし、これによりお客様に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
    2. 当社は、本サイト上で無償にて提供する情報の内容について、その真偽、正確性、最新性、有効性、信頼性、違法性、第三者の権利を侵害していないこと等について一切保証いたしません。
    3. 当社は、通信回線やコンピュータ等の損害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サイトのサービスに関してお客様に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
    4. 本サービスにおいて、提携企業の過失によりお客様が購入された商品に品質等の不具合があった場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
    5. 当社は、お客様が本サービスにおいて購入された商品に関して、当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合に限り、実際に生じた直接の損害について商品の販売代金等を上限として、その損害を賠償するものとします。

18. 反社会的勢力の排除

    1. 本サービスを利用されるにあたっては、以下の各号に違反する事実が無いことを表明し、また将来にわたっても違反しないことを保証するものとします。
       • 自らが、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者(暴力団又は暴力団員と密接な関係を有する者)、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団その他これらに類する者(以下「反社会的勢力」といいます)に該当しないこと
       • 自らもしくは第三者の不正の利益を図る目的、又は第三者に損害を与える目的で取引を行う等、反社会的勢力を利用していると認められる関係を有していないこと
       • 反社会的勢力に対し資金等の提供、又は便宜の供与等をしていないこと
       • 自らもしくは第三者を利用して、暴力的・脅迫的な要求又は法的責任を超えた不当な要求、当社の信用を毀損し当社の業務を妨害する等の行為を行わないこと
    2. 本サービス利用者が前項の規定に違反した場合、当社は事前の通告なく本サービスの利用を停止、もしくは登録の削除等の措置を講じることができるものとします。それにより利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

19. その他

    1. お客様と当社との関係につきましては日本法が適用されるものとします。
    2. お客様と当社との間に万一紛争が発生した場合、両社誠意を持ってその解決に努めるものとしますが、やむを得ず訴訟を必要とする場合は大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。